海尔集团创立于1984年,是大型家电品牌(数据来源:欧睿国际Euromonitor),目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。在互联网时代,海尔致力于转型为真正的互联网企业,打造以社群经济为中心,以用户价值交互为基础、以诚信为竞争力的后电商时代共创共赢生态圈,成为物联网时代的引领者。

面对体验经济、共享经济兴起的时代大趋势,海尔以“诚信生态 共享平台”“人单合一 小微引爆”作为新时代的海尔精神与作风,在战略、组织、制造三大方面进行了颠覆性探索,打造出一个动态循环体系。在战略上,建立以用户为中心的共创共赢生态圈,实现生态圈中各攸关方的共赢增值;在组织上,变传统的封闭科层体系为网络化节点组织,开放整合*资源;在制造上,探索以互联工厂取代传统物理工厂,从大规模制造转为规模化定制。海尔的商业模式主线一直是“人的价值*”,在转型过程中,员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人。

从转型产生的社会价值看,截至2017年底,在海尔共享式创业平台上聚集了2483个创业项目,256个创业项目漏出到孵化器孵化,平台上有4325家创业创新孵化资源,海尔在9个国家共建立了24个孵化器,为创客提供了丰富的创业资源。目前,海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和122万微店正在努力实践着资本和人力的社会化,已有超过100小微个年营收过亿元,孵化了55个小微,19个小微估值过亿,2017年9月,通过海尔平台孵化的雷神科技正式挂牌新三板。由于海尔在模式转型过程中坚持去中心化、去中介化、去“隔热墙”,海尔的在册员工比zui高峰时减少了45%,但海尔平台为全社会提供的就业机会超过190万。基于海尔在“双创”领域的突出成就和示范作用,2016年5月,确定首批双创示范基地,海尔成为家电行业一个入选企业。

从产业创新的层面看,海尔聚焦五大平台的创新:白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台。

?白电转型平台:聚焦电器到网器到网站的转型,通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等,以超前迭代为支点,成为物联网时代智慧家庭的引领者。

?投资孵化平台:聚焦打造用户生态圈和平台诚信品牌,通过建立社群交互生态圈,实现在场景商务平台的物联网模式引领。

?金融控股平台:聚焦社群经济,以“金管家”和“产业投行”为切入点,通过链接、重构、共创、共享,打造产业金融共创共赢生态圈,实现“产业金融平台”在互联网金融的引领。

?地产产业平台:探索智慧社区生活服务的物联网模式引领。

?文化产业平台:探索互联网时代“内容+社群+电商”价值交互模式的引领。

五大平台为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长。

通过对物联网时代商业模式的探索,海尔集团实现了稳步增长。2017年海尔集团营业额实现2419亿元,同比增长20%。利税总额首次突破300亿,其中经营利润增幅达41%。2017年社群交互产生的交易额首次突破1万亿,同比增长273%。世界权威市场调查机构欧睿国际发布2017年大型家用电器调查数据显示,海尔大型家用电器2017年品牌零售量占市场10.5%,居*,这是自2009年以来海尔第九次蝉联*。

海尔的转型是基于对“人单合一”模式的探索而展开的,从2005年9月20日首次提出“人单合一”,这个模式已迭代升级为“人单合一2.0——共创共赢生态圈”模式。“人”从员工升级为攸关各方,“单”从用户价值升级为用户资源,zui终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。人单合一模式的创新探索因破解了互联网时代的管理难题,也得到了商学院和管理学者的肯定,他们对海尔进行持续跟踪研究,都认为海尔的探索是ling先的,方向是正确的,美国哈佛商学院、沃顿商学院等已将海尔收入库进行教学研究。每年有几千家国内外大中小企业来海尔学习交流人单合一模式,目前人单合一模式已在农业、医疗界进行了试水和改造。

在海外市场,海尔坚持创品牌战略,在布局了十多个主流品牌:海尔、卡萨帝、日日顺、GEA、AQUA、斐雪派克、统帅、DCS、MONOGRAM等,每个品牌都有自己的市场定位,从不同领域持续满足用户的zui佳体验。2017年海尔各个市场强劲增长,得益于人单合一模式的推广和复制。现在海尔正通过“沙拉式”的多元文化融合体系持续推进人单合一模式的国际化。